i.love.masseria

I Love Masseria nasce dopo aver testato e valutato con occhio critico – da consulente marketing e retail – le strutture ricettive più disparate, ed aver scoperto come le magiche Masserie, mete ideali dei soggiorni in Puglia, a volte siano insuperabili nella struttura ma a volte si perdano nei dettagli, facendo crollare la customer experience.
Oggi i social network e i siti di recensioni non lasciano più spazio all’errore: farà sempre media con gli altri giudizi. La Brand Reputation ci mette dieci secondi a rovinarsi senza appello. Allo stesso tempo, questi nuovi mezzi hanno aperto le porte a tantissime strutture che diversamente avrebbero dovuto investire molto di più per farsi conoscere.
I social media vanno gestiti, non vanno subìti. La Brand Reputation si costruisce giorno dopo giorno, esperienza dopo esperienza, recensione dopo recensione.
Il mio compito è quello di dare un supporto a queste strutture meravigliose, uniche e insostituibili, nel dare nel meglio di sé, ai clienti locali così come a quelli internazionali.